Ziyas - единственная платформа в индустрии туризма, предоставляющая финансовые гарантии на свои услуги

В поле «Откуда» укажите место встречи, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, вокзал, порт, аэропорт, и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес.

Нажмите кнопку «Найти». Выберите класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию подходящего автомобиля.

При бронировании трансфера из аэропорта нужно указать полный номер рейса, на котором вы прибываете в аэропорт. Номер рейса всегда состоит из буквенной и числовой части.

Например, TK338 — полный номер рейса, а 338 — не полный.

При случае неверно указанного номера рейса, водитель не сможет вовремя встретить вас.

Самый простой способ заказать обратный трансфер во время бронирования основного трансфера. Для заказа обратного трансфера укажите дату и время в специальном поле для бронирования.

Важно: Если обратный трансфер отличается от основного, то это два разный траснфера. Его нужно оформлять как новый.

Независимо от возраста, каждый ребенок считается пассажиром, и вы должны это учитывать при вводе количества пассажиров при бронировании.

При вводе данных бронирования вы сможете выбрать необходимый тип детского кресла. Детские кресла оплачиваются дополнительно.

Как только вы узнаете, что ваш рейс задерживается, сообщите об этом водителю, по номеру телефона, отправленному вам ранее, или же напишите нашему менеджеру службы поддержки на электронную почту [email protected] или в онлайн чат. 
В письме укажите номер заказа и новое время прибытия.

Перевозка животных регулируется законодательством. Перевозка животного должна осуществляться в переносном контейнере, а также при себе вы должны иметь документы и справки в соответствии с законодательством страны, которую вы посещаете.

Важно: Водитель имеет право отказать в поездке если имеет место нарушение законодательства или у вас нет необходимых докуменов.

Мы стараемся выбирать тех перевозчиков, у которых водитель мог говорить на языке клиента или хотя бы на английском языке.

Однако мы не гарантируем, что водитель будет говорить на определенном языке. У водителя будет основная информация о маршруте. Это поможет вам избежать общения с водителем и у вас не будет проблем с языковым барьером.

Вы можете изменить заказ с помощью кнопки в письме, отправленную вам на электронную почту